[廚電行業(yè)如何進(jìn)一步滿足用戶痛點(diǎn)需求?]
發(fā)布日期: [2020/5/12]  共閱 [1078] 次

近年來,家電行業(yè)整體進(jìn)入遲緩期,但廚電卻“一枝獨(dú)秀”持續(xù)增長。然而,受到多重因素的影響,在經(jīng)歷逆勢高增態(tài)勢之后,近兩年廚電市場迅速增長的腳步似乎已開始放緩,逐步進(jìn)入到增速“換擋期”。而隨著2020年被寄予厚望的五一促銷期落下帷幕,從整個(gè)廚電行業(yè)來看,市場增速趨向緩和,產(chǎn)品銷量增長不明顯。
 
  五一促銷期落下帷幕,并在各種政策拉動(dòng)和促銷活動(dòng)的刺激之下,抽油煙機(jī)、電熱和燃熱廚電品類回暖跡象明顯,線上市場同比紛紛攀升至高位,線下降幅也有明顯收窄。與此同時(shí),新興的具有健康消毒功能的洗碗機(jī)品類,隨著特殊時(shí)期影響下消費(fèi)者健康意識提升,同比一直呈現(xiàn)高速增長趨勢。但是從整體上來看,廚電市場增長趨緩。
 
  然而,在此背景之下,某企業(yè)實(shí)現(xiàn)了17%的逆勢增長。從廚電產(chǎn)品來看,在“健康廚房場景”布局下,該企業(yè)主推的雙防產(chǎn)品防干燒燃?xì)庠睢⒚馇逑从蜔煓C(jī)熱度提升明顯,并且銷量增長顯著。
 
  業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,廚電行業(yè)呈現(xiàn)出廚電創(chuàng)新不足、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者痛點(diǎn)長期存在的三大特征。其中,能夠解決消費(fèi)痛點(diǎn)或成破局關(guān)鍵點(diǎn)之一。
 
  目前,在廚電市場整體持續(xù)放緩背景下,倒逼廚企積極尋找新的增長點(diǎn),并催化著新一輪廚房換代潮流。而今,越來越多的廚企意識到智能化、集成化、嵌入式、成套化等將成未來行業(yè)“增長引擎”,成行業(yè)持續(xù)發(fā)展強(qiáng)勁“驅(qū)動(dòng)力”,因此,智能化、集成化、嵌入式等也成為當(dāng)下廚企持續(xù)發(fā)力的方向。
 
  毫無疑問,智能化、集成化、嵌入式等已成為廚電市場發(fā)展的“燈塔”,也在行業(yè)發(fā)展方向中形成了共識,但往往輕忽個(gè)別廚電產(chǎn)品方面的消費(fèi)“痛點(diǎn)”,例如干燒,油煙機(jī)清洗不便等。
 
  不難發(fā)現(xiàn),在近期行業(yè)整體增長不明顯的情況下,雙防產(chǎn)品防干燒燃?xì)庠睢⒚馇逑从蜔煓C(jī)出現(xiàn)逆勢增長,這也從側(cè)面反映出直擊消費(fèi)“痛點(diǎn)”需求的產(chǎn)品更受關(guān)注。
 
  眾人周知,隨著燃?xì)庠畹闹饾u普及及煤氣的源源供應(yīng),便形成了今天的燃?xì)庠罹摺5莻鹘y(tǒng)的燃?xì)庠钤谑褂弥械膫€(gè)別問題一直是居民的“痛點(diǎn)”,例如安全問題便是其中非常大的隱患,因干燒、燃?xì)庑孤┑仍斐傻陌踩鹿蕰r(shí)有出現(xiàn)。而提起油煙機(jī),清洗也一直是設(shè)備使用中的“痛點(diǎn)”,許多人的感慨是“使用方便、清洗麻煩”。
 
  為直擊被人詬病已久的“干燒”、“油煙機(jī)使用方便、清洗麻煩”等問題,不少廚企從防干燒技術(shù)、探溫檢測技術(shù)、“自潔”技術(shù)、連接技術(shù)以及穩(wěn)定性等方面多管齊下攻克難題。
 
  據(jù)了解,某廚企自主研發(fā)的燃?xì)庠罘栏蔁夹g(shù),可以自動(dòng)檢測鍋底的溫度,一旦發(fā)現(xiàn)鍋底溫度超過298℃時(shí),燃?xì)庠罹邥詣?dòng)熄火保護(hù)。也有企業(yè)研發(fā)的新一代防干燒裝置技術(shù)能夠做到250℃-300℃的鍋底溫度探測斷氣,探溫檢測范圍更加精準(zhǔn),并且自動(dòng)關(guān)火速度快,僅20秒即可。
 
  針對油煙機(jī)清洗不便,某企業(yè)研制了免清洗抽油煙機(jī),增強(qiáng)了油煙機(jī)的“自潔”能力。由于在油網(wǎng)后增加一個(gè)動(dòng)態(tài)凈芯環(huán),油滴無法進(jìn)入油煙機(jī)內(nèi)部,自然不用清洗內(nèi)部,從而有效地解決“使用方便、清洗麻煩”的痛點(diǎn)。
 
  其實(shí),不管是廚電行業(yè),還是其它行業(yè),直擊消費(fèi)“痛點(diǎn)”需求,對于廚企來說,只有在防干燒燃?xì)庠睢⒚馇逑从蜔煓C(jī)等的運(yùn)用上不斷優(yōu)化升級,通過解決消費(fèi)者長久以來存在的痛點(diǎn),真正滿足用戶的需求,為用戶帶來更加健康安全的廚房烹飪環(huán)境,或能更好地贏得良好的品牌口碑,增強(qiáng)自身廚電產(chǎn)品市場競爭力。

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