餐飲企業的后場衛生狀況,曾長期飽受消費者詬病。許多賓館飯店大廳、包間搞得富麗堂皇,可后場往往“慘不忍睹”,臟亂差、原料生熟不分、亂擺亂放;有的廚師還邊炒菜邊抽煙,特別是在夏天,廚師汗流浹背,揮汗入菜再平常不過了。可絕大多數餐飲企業單張“廚房重地,閑人莫入”告示將食客拒之門外,食客對后場衛生狀況單無所知。
餓了么等網絡訂餐企業存在的食品安全隱患被曝光。餐飲企業后場透明化、公開化是個大趨勢。
在全國所有餐飲服務單位通過采用視頻傳輸技術建設“可視廚房”、推行玻璃隔斷建設“透明廚房”。將“互聯網+食品安全”的板塊全面植入“明廚亮灶”工程,建成升高等版“明廚亮灶”為核心的集監管、監督、信息公示、企業展示的信息化平臺——“智慧食安監管系統”。通過在餐飲企業加工操作后廚安裝攝像頭,將實時監控畫面同步傳送到前廳就餐區顯示屏、智慧食安遠程管理平臺、智能化企業信息平臺和移動互聯網APP平臺,同步實現了餐飲企業證照資質、食品安全管理員、從業人員健康管理、特色菜單、互動點評等信息電子公示,食品安全量化分高等、食材溯源、餐廚廢棄物處置、食品添加劑公示、法律法規宣傳及食品安全問卷調查等內容全面公開,并可查詢。企業端上傳資料、接收信息、發布廣告,提高規范經營意識,樹立自身產品形象,推廣營銷活動,宣傳本店特色增加企業效益。政府端監管部門通過網上巡查、自動預警,實現監管需求實時可知,操作規范實時可視、渠道來源實時可查。
依托互聯網+技術手段,打造升高等版明廚亮灶,打開社會監督的窗口,解決群眾普遍關注的難點問題,實現終端視頻實時播放、回放、遠程抓拍餐飲單位后廚和庫房實景實情,將后廚操作呈現在老百姓手機屏幕上,打造了餐飲企業全天候接受遠程監控的天眼,倒逼餐飲服務單位自我提升。此項工程目的在于探索和實施以機器換人智能化監管新模式,實施遠程監管、安全預警、信息發布等信息化監管,具有對餐飲單位后廚和庫房動態的實景實情實時播放、記錄儲存和還原回放的功能,解決基層食品監管工作面廣量大與監管人員不足的矛盾。
在保障食品安全、維護和促進民生的監管實踐中,實現了四個目標,單是監管部門對餐飲經營主體“可預防、可監管、可控制、可追溯”目的和“監管需求實時可知,行為規范實時可視,日常管理實時可控”的效果,監督餐飲單位切實落實主體責任。二是把餐飲后廚的操作過程送上百姓手機屏幕,實現消費者就餐選擇和監督更為直接可視,選餐點評更為方便快捷,同時解決消費者與餐飲服務單位就餐信息獲取不對稱等問題。三是餐飲單位在更為廣闊的平臺展示自身形象,公平參與競爭,打造個性化餐飲文化和名片,達到自我提升。四是實現政府引入社會資金、技術、信息、服務,形成食品安全集約化、專業化的監管態勢,達到對食品安全監管整體形勢的直觀可控的目的。
餓了么等網絡訂餐企業存在的食品安全隱患被曝光。餐飲企業后場透明化、公開化是個大趨勢。
在全國所有餐飲服務單位通過采用視頻傳輸技術建設“可視廚房”、推行玻璃隔斷建設“透明廚房”。將“互聯網+食品安全”的板塊全面植入“明廚亮灶”工程,建成升高等版“明廚亮灶”為核心的集監管、監督、信息公示、企業展示的信息化平臺——“智慧食安監管系統”。通過在餐飲企業加工操作后廚安裝攝像頭,將實時監控畫面同步傳送到前廳就餐區顯示屏、智慧食安遠程管理平臺、智能化企業信息平臺和移動互聯網APP平臺,同步實現了餐飲企業證照資質、食品安全管理員、從業人員健康管理、特色菜單、互動點評等信息電子公示,食品安全量化分高等、食材溯源、餐廚廢棄物處置、食品添加劑公示、法律法規宣傳及食品安全問卷調查等內容全面公開,并可查詢。企業端上傳資料、接收信息、發布廣告,提高規范經營意識,樹立自身產品形象,推廣營銷活動,宣傳本店特色增加企業效益。政府端監管部門通過網上巡查、自動預警,實現監管需求實時可知,操作規范實時可視、渠道來源實時可查。
依托互聯網+技術手段,打造升高等版明廚亮灶,打開社會監督的窗口,解決群眾普遍關注的難點問題,實現終端視頻實時播放、回放、遠程抓拍餐飲單位后廚和庫房實景實情,將后廚操作呈現在老百姓手機屏幕上,打造了餐飲企業全天候接受遠程監控的天眼,倒逼餐飲服務單位自我提升。此項工程目的在于探索和實施以機器換人智能化監管新模式,實施遠程監管、安全預警、信息發布等信息化監管,具有對餐飲單位后廚和庫房動態的實景實情實時播放、記錄儲存和還原回放的功能,解決基層食品監管工作面廣量大與監管人員不足的矛盾。
在保障食品安全、維護和促進民生的監管實踐中,實現了四個目標,單是監管部門對餐飲經營主體“可預防、可監管、可控制、可追溯”目的和“監管需求實時可知,行為規范實時可視,日常管理實時可控”的效果,監督餐飲單位切實落實主體責任。二是把餐飲后廚的操作過程送上百姓手機屏幕,實現消費者就餐選擇和監督更為直接可視,選餐點評更為方便快捷,同時解決消費者與餐飲服務單位就餐信息獲取不對稱等問題。三是餐飲單位在更為廣闊的平臺展示自身形象,公平參與競爭,打造個性化餐飲文化和名片,達到自我提升。四是實現政府引入社會資金、技術、信息、服務,形成食品安全集約化、專業化的監管態勢,達到對食品安全監管整體形勢的直觀可控的目的。